你提到的“解决问题的五个层次”，在各类认知、管理、思维模型中都被广泛探讨。
虽然不同领域对于层级的具体划分略有差异，但大体思路是一致的，即人们解决问题的能力和方式可分为不同的层次，大部分人仅停留在浅层，只有少数高手能达到高阶水平。下面详细解析常见的五个层次：
第一层：发现并应对表象问题（看到问题）
特点：
只看到表面症状。
反应式处理，哪里出问题补哪里，止血型解决。
例子：
产品出现bug，仅仅修复这一个bug，而不去想为什么会发生。
第二层：分析原因，治标兼顾部分治本（询问为什么）
特点：
会尝试追溯原因，但依然多停留在直接原因。
较能归纳经验性教训，做事更规范。
例子：
修复bug的同时，查找到代码疏忽，更新了团队开发规范，但还未触及深层机制。
第三层：系统性解决，寻找规律并预防
特点：
能把问题放入系统环境中考察，形成结构化分析。
尝试建立流程、规则，减少同类问题再次出现。
开始关注“如何杜绝同类问题”。
例子：
不仅修规范，还引入自动化测试工具，建立回归测试体系。
据统计，90%的人难以突破到第三层，因为这需要系统性思考，主动寻找深层模式并改进系统。
第四层：洞察本质，打破惯性思维（跳出框架，重塑定义）
特点：
不满足于现有规则，将问题重新定义，从根本上改造思路与制度。
打破行业通用做法，看清潜藏瓶颈，以创新视角提出更优方案。
例子：
发现传统测试流程已成为创新负担，进而引入DevOps理念，实现开发交付一体化。
第五层：创造新系统，引领趋势（引发变革）
特点：
不单是解决问题，而是基于自己对本质的理解，设计全新生态或范式，驱动他人和行业变革。
极强的前瞻力和战略执行力，成为引领者。
例子：
创造新的软件开发架构，如云原生、Serverless等，带动整个技术生态转型。
层次升级的关键能力
1. 批判性思维：善于质疑表面结论，寻找更深的原因。
2. 结构化分析：能将复杂问题梳理成系统脉络。
3. 持续学习：不断输入新知识，丰富解决方案库。
4. 创新意识：敢于挑战传统做法，勇于自我颠覆。
5. 影响力与领导力：推动变革、带动他人成长。
总结
真正厉害的人，并非只是把问题解决掉，而是能“连根拔起”，甚至革新已有的规则，从源头上让问题不复存在，或开辟出崭新的道路。
大多数人解决的是表层/表象问题，只有极少数人通过深入学习与实践，不断提升自己的解决问题能力，到达第五层，成为领域内的引领者。
如果你想实现能力跃迁，不妨反思自己目前在哪一层，逐步提升认知和系统思考能力，这才是个人成长的关键所在！